Monte de Piedad reabre con facilidades: 45 días sin intereses y descuentos tras la huelga

Tras el cierre por huelga, el Monte de Piedad reabrió sus sucursales el 7 de octubre de 2026, implementando una serie de facilidades para que sus clientes puedan regularizar sus contratos de empeño. Estas medidas incluyen un periodo de 45 días naturales sin cobro de intereses ordinarios, descuentos de hasta el 75% sobre los intereses acumulados durante el conflicto y opciones de pago simplificadas.

Beneficios para regularizar tu empeño

Durante la huelga del Monte de Piedad, los intereses de los contratos de empeño continuaron generándose. Sin embargo, con la reapertura, la institución anunció los siguientes apoyos para sus clientes:

• 45 días sin intereses ordinarios: A partir del 7 de octubre de 2026, los clientes contarán con 45 días naturales sin cobro de intereses ordinarios.
• Descuentos en intereses acumulados: El Monte de Piedad ofrece descuentos sobre los intereses generados durante la huelga. Estos porcentajes, que van del 45% al 75%, varían según el historial y las condiciones contractuales de cada cliente. Es fundamental confirmar el monto aplicable directamente con la institución.
• Facilidades de pago: Se han establecido diversas opciones para pagar, refrendar o recuperar las prendas durante este periodo de reapertura.
• Exención de comisiones: Algunas comisiones específicas serán exentas temporalmente durante los primeros 60 días tras la reapertura.

Es importante destacar que estos beneficios no implican la cancelación automática de adeudos. Los clientes deben solicitar el desglose de su saldo y confirmar cómo se aplicarán los descuentos a su contrato antes de realizar cualquier pago, de acuerdo con la información de La Verdad Cancun.

¿Hasta cuándo se puede recuperar una prenda?

La fecha límite para el desempeño extemporáneo de prendas que se encuentran en etapa de comercialización es el 16 de noviembre de 2026. Esta opción es válida siempre y cuando las prendas no se hayan vendido aún y cumplan con las condiciones de la promoción del Monte de Piedad. Si tu artículo venció durante el cierre, es crucial revisar su estatus cuanto antes y preguntar si aún puede recuperarse mediante el procedimiento especial. Aunque el Monte de Piedad aseguró que las prendas permanecieron bajo resguardo durante la huelga, es importante no dejar pasar los plazos para aprovechar las facilidades disponibles.

Cómo solicitar los descuentos en sucursal

Para recuperar físicamente un artículo o conocer el descuento específico en los intereses acumulados, la vía presencial es la más recomendable. Permite revisar el contrato directamente y obtener información precisa sobre el saldo. Los pasos a seguir son:

1. Agenda una cita: Ingresa al sitio oficial de la institución, montepiedad.com.mx, para consultar las opciones de atención disponibles.
2. Elige la sucursal: Identifica la sucursal donde realizaste la operación, ya que en la mayoría de los casos deberás acudir a la misma.
3. Prepara tus documentos: Lleva contigo una identificación oficial vigente, la boleta o contrato de empeño y el folio de confirmación de la cita, si te lo solicitaron.
4. Solicita el desglose de tu deuda: Pide que te indiquen los intereses generados, el descuento autorizado y el importe final a cubrir.
5. Confirma la fecha límite: Si tu prenda se encuentra en situación extemporánea, pregunta si es posible recuperarla antes de su comercialización.

Las sucursales atienden de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. Se recomienda verificar los horarios y requisitos específicos de cada oficina antes de trasladarse.

Opciones de pago y refrendo sin acudir a sucursal

Si solo necesitas abonar a tu deuda o extender el plazo del préstamo sin recuperar la prenda, el Monte de Piedad ofrece canales alternativos:

• Aplicación o portal web: Regístrate, localiza el contrato en la sección de boletas por vencer y selecciona la opción de pago o refrendo.
• Tiendas OXXO: Consulta si el servicio de pagos de la institución está disponible y proporciona el número de contrato. Verifica el monto máximo permitido para estas transacciones.
• Citibanamex: Revisa en la aplicación o ventanilla la opción de pago de servicios y confirma la referencia de tu operación antes de transferir.

El refrendo permite prolongar el contrato mediante el pago correspondiente, pero es importante recordar que no equivale a la recuperación definitiva de la prenda.